Pg电子模拟器【郴州市】北湖区推行办事“一机双屏”服务获赞“以前怕工作人员打错信息，现在可以看着他们输入，并且能随时交流很好。”12月14日，在郴州市北湖区政务服务中心税务局窗口，家住郴州市同心路天鹅湾小区的居民刘女士正在进屋契税纳税申报，她一边看着面前液晶屏幕，一边与工作人员交流，工作人员输入的每项信息都一目了然，几分钟后刘女士顺利拿到完税凭证。

　　今年以来，北湖区政务服务中心秉持“便民、高效、公正Pg电子、透明”服务宗旨，加大财政投入，不断深化“一件事一次办”改革Pg电子，从服务细节入手，在政务大厅及部分社区大力推行“一机双屏”服务模式，即一台主机，两个显示屏，一个显示屏供窗口工作人员办公时使用，另一个显示屏面向办事群众，同步显示工作人员操作流程。

　　通过“一机双屏”服务系统Pg电子，办事群众在办理相关业务时能够实时了解事项办理操作的全过程，窗口工作人员操作的每个步骤都在申请人的监督下，申请人也可随时对操作过程中的不解提出疑问，窗口人员随时解答。同时，窗口工作人员电脑画面直接展现在群众面前，有效杜绝窗口工作人员上班时间利用办公电脑干与工作无关的事。“这样达到了办事公开、过程监督、沟通及时、转变作风、高效服务的目的，拉近了工作人员和办事群众间的距离，大幅提升了群众的满意度。”北湖区政务服务中心主任曹爱群介绍。

　　目前，北湖区政务服务中心已在“一件事一次办”综合窗口、税务、卫健、发改、自然资源、应急5个部门14个窗口和5个社区便民服务中心试运行“一机双屏”服务模式。2021年，北湖区将在全区所有政务服务窗口推行“一机双屏”服务模式，让全区的办事群众都能享受到阳光透明、优质高效的服务。